Support

För support avseende våra system och lösningar kontaktar du oss direkt eller letar information i dokumentationen.

En hel del av vår användardokumentation når du direkt via länken till höger. Inte allt, men det vanligaste.

Driftstatus på kommunikation

Kontrollera kommunikationsstatus på våra olika tjänster här.

Support via e-post
Du når supporten enklast via e-post eller telefon. Skicka ett mail till support@a-data.nu med en fråga eller felbeskrivning. Vi prioriterar ärenden med skärmdumpar på eventuella felmeddelanden samt annan dokumentation som beskriver felets bakgrund. Ju bättre du beskriver problemet, desto snabbare kan vi lösa det. Det spar tid och pengar, åt dig och åt oss.

Telefonsupport kontorstid 08:00 – 17:00
Felanmälan eller frågor kan göras på telefon 021-18 35 35. Och har du svårt att komma fram på udda tider, prova med e-posten.

Ladda ner

Länkar till sidor med uppdateringar för vissa av våra produkter finner ni i menyn till höger.